“Los contenidos tienen un impacto emocional en el público objetivo, es necesario investigar a los diferentes clientes de las empresas u organizaciones para crear nueva información que permita conectar a sus emociones, esa es la nueva propuesta de valor, generar una experiencia en las personas y el nuevo marketing digital que todos deben aprender a utilizar” enfatizó en su ponencia magistral el Dr. Marco Calvache en el Encuentro de Graduados ECOMS 2020.